据上海市消保委微信公众号消息，12月26日，三只松鼠登上微博热搜。有网友晒出三只松鼠2019年10月份的产品宣传海报，因海报中模特的“眯眯眼”妆容，部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人，此事在微博上引发争议。26日中午，针对此事三只松鼠发布声明歉意，并表示第一时间已进行页面的替换，且已安排排查公司其他产品页面，杜绝类似情况产生。

上海市消保委认为，消费圈的审美也要与时俱进。社会在发展，消费在迭代，商家只有与时俱进，才能跟上时代的步伐，契合消费者新的审美需求，和消费者建立文化与情感的共鸣。