香港小包是指通过香港邮政发送到国外客户手中的国际小包。由于目前大陆的卖家大多选择通过香港邮政发货,习惯上也将国际小包称做香港小包。而实际上香港小包只是国际小包中的一种。
▲服务优势:
渠道稳定,上网快,服务好。
▲参考时效:
参考时1-3个工作日。
▲递送范围:
服务范围以我司*新报价表为准。
▲重量尺寸限制:
重量限制:2KG以内。
尺寸限制:长+宽+高三边之和不可超过90cm。
▲注意事项:
1、不承运的物品包括: 液体, 粉末, 食品, 鲜货, 药品, 腐蚀性物品, 易燃易爆,军火武器等违禁品以及侵权产品,如果寄件方强行冲货被查出,所有责任自负。
2、小包均须填写报关单,写明物品名称与申报价值,填写报关单时须用英文或目的地所接受的语言,如客户没填写,我司会统一填写品名与价值,如有丢件赔偿纠纷,我司所填价值将会作为参考价值。
▲赔偿条款:
邮局/服务商确认丢失才有得赔。
▲货件发错处理办法:
1、收件人在收到货件后,如发现错误货件时,自交货日起提供拍照证明和货单号证明并于七天内提供给我司,逾期视为放弃查询赔偿。
2、如因我司操作原因导致货物发错地址,在以下方式中选择成本*低的方式进行处理:
(1)、将已收取的邮寄或快递费用退还给寄件方,并赔偿物品
价值或申报价值或运费两倍的较低者。
(2)、承担货物从国外退回深圳的平邮邮费。
(3)、寄错地址向正确地址转发的平邮邮费。
3、如因快递代理商原因导致货物发错,我司协助寄件方向下级代理商查询索赔,索赔额度根据各快递代理商的赔偿规定执行。