5月22日至28日期间，重庆市进一步落实居家办公的防控政策，增加了市民线上购买生鲜食材和居家用品的需求。5月24日，记者从多家生鲜电商平台获悉，针对区域内增加的线上订单需求和更严格的防疫措施，平台热门商品增加了“大份儿装”供消费者选择，并在封管控小区设立无接触货架，方便社区居民在疫情管控期间更安全地收取物资。
*近几天，重庆市稻香园小区的居民就用上了由叮咚买菜海淀知春路站安装的三组无接触货架。骑手不用进小区，把货物放置好之后，居民可以自己出来拿。“小区人多订单量大，使用无接触货架一方面避免居民和快递人员接触，另一方面包裹也不容易弄乱，取货更有条理一些。”叮咚买菜知春路前置仓站长石岩说。
气温逐渐升高，无接触配送可能会增加订单在货架上的滞留时长。为此，平台联合供应商对部分生鲜和冷冻商品的包装进行升级，同时增加了保温袋、冰袋等冷链打包工具。“如果订单里有鲜肉、水饺、冰淇淋等生鲜冷冻食品，我们会提前跟用户确认，要是没法及时来取货，骑手会把商品用保温袋和冰袋妥善放置好。”石岩说。
据了解，为了减少人员不必要的流动，重庆市部分重点区域的街道和社区都在增设无接触货架。“保供时期安全，目前我们已经在重庆市准备了数十组无接触货架，社区有需要可以联系我们，我们都会尽站点所能去帮忙设立，协助社区更好地保供便民。”叮咚买菜北京相关负责人说。
增加安全保障的同时，无接触配送方式也加快了一线配送员的工作效率。据石岩介绍，*近几天，叮咚买菜知春路站每天平均处理的单量与前段时间相比增长近30%。
重点管控区域居民的采购需求增加，也带动生鲜电商平台加大了热门商品的包装规格和备货量。*近，每日优鲜学院南路店大规格包装商品的需求量就比平时增加了不少。
“以番茄为例，以前是500克一份，现在我们把商品规格增加到1千克一份。大米和面粉平时5千克规格的买得多，现在我们也增加了10千克、15千克的规格，方便大家按需购买。” 每日优鲜学院南路店店长王兴伟介绍说，“近几天甚至有订单重达好几十公斤，其实我们货量很充足，大家没必要囤货，随吃随买就行。”
据悉，疫情期间各家生鲜电商平台一直准备着高于平时的备货量。目前针对重点管控区域，肉蛋菜奶等生活必需品至少按照平时销售量的2到3倍进行备货，确保居民生活物资供应充足。
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