报告指出，过去五年中国餐饮配送机器人行业规模已从2017年的0.2亿元增长至2021年的6.0亿元，年复合增长率为134%。未来将持续提升，有望从2022年的12.1亿元增长至2026年的55.7亿元，年复合增速为46.4%。包括国家政策颁布、中国劳动人口减少、零部件国产化、从业人才红利等在内几大驱动因素，是推动餐饮配送机器人快速发展的核心动力。
头豹研究院认为，随着机器人算法和感知技术逐渐发展成熟，消费者市场的应用教育程度提升，中国餐饮配送机器人行业已进入爆发阶段，众多玩家涌入该赛道，马太效应明显。以擎朗智能为代表的第一梯队在庞大的中国市场拿下了七成以上份额，而凭借着先发优势、产品技术优势及规模优势，单擎朗智能一家便抢占一半以上市场，稳坐龙头地位。
成立于2010年的擎朗智能，是国内最早一批开始探索配送机器人应用场景的企业之一，总部位于上海，已在全国设立逾70个营销运营中心，辐射500余个城市，与中国百强餐饮达成65%的合作覆盖率。餐饮是其产品迭代最多深耕时间最长的领域，最新发布的产品飞鱼主打窄道通行，主攻中小型休闲餐厅场景，开始下探更多下沉市场。
值得注意的是，得益于旺盛的应用需求及人工智能技术的不断创新，在服务机器人领域，中国已经与国外公司站在了同一水平线，甚至在配送机器人行业，我国在全球许多国家中都处于领先地位。在疫情逐步带来的市场应用教育达成中，劳动力短缺问题更突出、更为庞大的海外市场理所当然成为不少中国厂商争夺的重要阵地。
国内头部配送机器人如擎朗智能也正在加速海外布局，机器人产品已逐步渗透至东亚、东南亚、北美、欧洲等多个地区。除了典型的餐饮板块，头部厂商也在不断拓宽各细分场景的应用，将商用服务机器人技术推广至更多行业。
随着人工智能、信息通信、新材料新能源技术的不断迭代发展，包括智能配送机器人在内的服务机器人将迎来黄金时代。未来在中国及全球服务机器人市场中，头部玩家和其他玩家的距离将越来越大，与此同时，头部玩家间的竞争也会不断升级。这将是一个超千亿美元的庞大市场，中国厂商能否持续化领跑优势为领先优势，诞生出下一个超级巨头，我们拭目以待!
