据菜鸟消息，菜鸟现已启动应急响应方案，调集在京和周边物流力量，统筹协调自有的仓库、菜鸟直送(丹鸟)快递、菜鸟驿站、小蛮驴无人车等，支持北京居民的生活物资配送。
菜鸟表示，菜鸟提倡无接触配送，在北京多所高校有无人车运行。下图即为菜鸟无人车小蛮驴在北京校园里执行包裹无接触配送任务。
据菜鸟数据，菜鸟驿站在北京近 2000 个社区提供末端服务，在近 80 所高校校园也开设了服务站点，这些居民和师生身边的服务站可以帮助进行最后 100 米的生活物资分发投递。
日前，盒马、家乐福、物美、永辉超市等都表示增加了北京地区的供应量，备货量已提高到日常的数倍。
