官方表示，在收到反馈后第一时间安排了研发工程师分析，目前已定位问题原因，并将尽快修复该问题。
而据华为官方最新消息：目前已修复该问题，用户可以通过应用市场下载手机管家新版本(版本号11.1.1.442)解决。新版本将在一周内完成所有机型的应用市场上架!
在此之前，用户可通过“设置-> 应用和服务-> 应用管理-> 手机管家->(右上角四个点) 卸载更新”操作，然后重启设备即可恢复正常充电。
不止是Mate 40 系列，在花粉俱乐部其他版块，同样有华为P系列、nova系列用户也称充不满电，遇到该问题时可以按照官方教程，先卸载最新更新，充启手机即可。
