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AIOT智能硬件,如何实现高效客户通知预警

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-05-17 16:12:14    作者:小编     浏览次数:84

云蝠智能招商加盟政策详解

关于AIOT


AIOT(人工智能物联网)=AI(人工智能)+IOT(物联网)。AIOT融合AI技术和IOT技术,通过物联网产生、收集来自不同维度的、海量的数据存储于云端、边缘端,再通过大数据分析,以及更高形式的人工智能,实现万物数据化、万物智联化。


以城市交通的场景为例,我们知道在道路中会有很多的AI场景包括像超速识别、闯红灯、压线、逆行等违章检测,其背后都可以运用AI算法进行识别,光是事后识别还不够,应用在生活中时还应该能够进行事前预警,那么智能硬件,如何实现高效客户通知预警?


AIOT设备市场发展现状



进入21世界20年代,AIOT设备的市场机会越来越多。以智能家居市场为例,数据显示,2018年中国智能家居规模将达到1800亿元,到2020年智能家居市场规模将达到3576亿元。分析师预测,2021年全球智能家居市场规模将达5000多亿元。飞速爆发中的AIoT市场,所蕴藏的人机交互需求及前景无疑是令人期待的。


而人机交互的过程中,异步实时的用户联络是必须的。


我们试想:您的车正在被盗窃,虽然行车记录仪完整的记录的行为,但为时已晚;您的鱼塘已经水氧过低,您的物联网设备已经完成的记录,并给您发送的微信和短信提醒,但是您正在陪家人吃饭,这个信息被miss的概率极高;您的宠物,用着物联网设备的猫粮机器,已经有3天没有吃饭了,是不是有可能有个通知,可以迅速的提醒您这个情况。


基于此,我们认为,无论是门锁、手环、各类穿戴及智能设备,都应该在数值超过一定阈值的时候,为客户提供的AI电话联络,并确认客户此刻的反应能力,并进行标签化。


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解决方案



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01、精准客户触达:AI客户联络中心

基于AI的对话能力构建,可以针对用户,设计多个场景,如:

  • 室温过低

  • 室温过高

  • 氧气不足

  • 车辆震动

  • 长期无人回应

等等以此类推的场景对话能力,当确认客户的需求后,AI会对客户的回复信息,进行标签化,及数据可视化。


形成以下的标签结构:

  • 已确认

  • 无回应

  • 在忙

  • 允许操作

  • 拒绝操作


并迅速基于restful接口,将下一步操作指令,传递给智能硬件


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02、开放平台:可视化接入


 基于大并发能力的开放平台,云蝠智能可以实现的号码导入、进行对话、数据回传等动作。客户需要进行一定的开发,基于doc.telrobot.top接口文档,实现实时的号码送达,云蝠智能的AI机器人将实时处于高效可联络客户状态,当接收了客户信息后,进行响应联络。


 在联络完毕,云蝠智能基于接口,可以将标签、通话记录、音频、号码等一系列与客户信息有关的数据,迅速回传至客户的APP或者智能硬件,完成下一步指令。



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03、RPA流程自动化


在通话完毕后,云蝠智能自带一套RPA流程自动化,可以基于客户情况,进行反馈,如:当客户同意操作,或者客户无回应时。


机器人可以指挥下一步操作,进行短信的发送、邮件的发送、业务人员的微信订阅提醒、一个回调地址、微信添加、企业微信添加等一系列动作。


而这些动作,可以基于用户不同的行为,实现触碰。

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总结以上解决方案的优点:


成本低:SAAS部署、用户不用学软交换等开发技巧,只需要通过拖拽,及少量的API接口开发,即可实现具备AI通知报警功能。

速度快:SAAS部署,*快2天完成AI能力构建,*快3~5天完成API接口的对接。

稳定:云蝠智能有近10人的团队,负责实时监控通信线路的稳定性,稳定性远超一些常规接口。

智能:在一般的通知之外,我们可以分析客户的行为,为下一步操作,提供更多的建议,并且实现对客户的客群行为整体分析,为系统的升级提供方向。


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你们点点“分享”,给我充点儿电吧~


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  关于云蝠智能 | 让联络更智能高效  云蝠智能致力于成为*的客户联络及质检自动化SAAS。通过自然语义理解的技术优势,为企业提供包括售线索、智能触达(AI语音呼叫、邮件、短信分发)、电话中继线路及SCRM客户管理、音频及文本质检、语音智能工牌等一系列产品服务。获得前微软副总裁陆奇博士天使轮投资、AMINO丰元资本PreA轮等2轮上千万投资。公司拥全国呼叫中心资质,软件著作权26项及商标3项为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。云蝠智能获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产家装、电商、教育、企业服务、SAAS互联网等诸多行业。应用场景包含精准营销、客户回访、邀约通知、满意度等诸多场景,通过saas及oem+paas两种方案提供服务。企业官网www.telrobot.top音波智检:check.telrobot.top官方热线025-66043469图片图片点击阅读原文,预约云蝠智能获客神器,预约客户会赠送7000条销售线索哦!阅读原文喜欢此内容的人还喜欢智能家居企业出海 用数据能力武装企业的“全身”科技轶事不喜欢不看的原因确定

 
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