12 月 9 日消息，国新办 9 日举行《关于加强新时代老龄工作的意见》发布会。工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼在发布会上透露，对 173 家网站和 App 完成改造，解决了老年人看不懂、学不会、用不好的问题。
工信部公布数据称，电信服务方面，除了保留线下的传统“面对面”服务以外，还专门针对老年人使用智能手机困难开发了“一键呼入”和“爱心通道”等暖心服务。其中，“一键呼入”已经累计为 7000 万老年用户提供服务。
同时，工信部开展互联网应用的适老化改造，对 173 家网站和 App 完成改造，解决了老年人看不懂、学不会、用不好的问题。在今天疫情仍然存在的情况下，好多老年人应用智能手机使用通信行程卡就出现了问题，工信部专门组织开发了短信验证行程卡，解决了这些老年朋友的关切。
下一步，工信部将出台更多更好的政策，出台更多更好的标准和规划，持续推进老年用品和服务创新，更好地满足老年人多元化、多层次的需求，加速构建老年友好型社会。
