10月22日，声网发布直播产品“融合CDN直播”、声网水晶球3.0与环信“全球消息云”。同时，全新云市场为声网构建RTE实时互联网生态提供国内外第三方应用插件，开发者集成插件可降低95%的时间。
据介绍，融合CDN直播基于声网在实时音视频领域的网络调度技术和实践经验构建，由SD-RTN™负责核心数据转发，优选第三方CDN负责内容分发，基于SD-RTN™全球任意点之间稳定的传输能力进行跨区动态加速，保证跨区、跨国、跨运营商等场景下的传输。同时，通过实时端+云智能调度系统，结合用户端实时反馈与云端调度中心实时计算，实现CDN节点之间的更优覆盖和智能切换。
总体而言，融合CDN直播卡顿率低于1%，由一个SDK满足全场景直播需求，并且全链路质量透明，通过声网水晶球提供全链路实时质量数据，覆盖所有推流、播放、媒体传输的质量和状态。
声网在2018年推出了实时音视频质量监测与分析产品“水晶球”。在水晶球1.0、2.0版本中，相继上线了通话调查、数据洞察功能，目前使用水晶球的厂商超过3000家提高问题解决效率超过70%。此次水晶球3.0在通话调查、数据洞察的功能基础上，新增了“实时监控”与”告警通知”功能。
具体而言，实时监控是指，通过超低延迟的实时数据，可视化的实时监控，方便开发者实时掌握项目运行情况；告警通知则指，在水晶球3.0的实时监控页面中，告警模块会显示过去三个小时内最新的三条告警。用户可以根据需求自定义告警规则、告警方式。
今年1月，声网收购了环信，为RTE产品组合增加了IM的产品能力，此次环信也发布了“全球消息云”。
环信全球消息云的核心新产品矩阵包括：新平台——环信IM5.0、新产品——环信即时推送和环信MQTT消息云。
其中，环信即时推送覆盖系统消息通知、活动促销营销、运营促活推送、社交互动通知、内容订阅推送等核心场景。MQTT消息云是环信应对万物互联时代新推出的一款连接设备与设备的通用消息服务。支持轻量级消息传输协议、支持单机百万连接、千万级设备接入，消息收发、离线消息存储等通用消息传递功能。
全新云市场方面，声网云市场产品负责人柏闻表示，声网全新的云市场插件平台实现了一站式开发者自服务系统，包括选型、比价、集成、账号打通和购买，把N件事变成了1件事，开发者可以在应用开发中快速集成实时互动应用场景中的各类第三方插件，集成时间从2个月缩短到了2天，提升了超过95%的效率。
在声网的全新云市场中，开发者还将使用到来自海外云市场提供的第三方插件，例如已上架的有 Bose、Voicemod、Banuba 和 Hive 等等。而对于提供第三方插件的合作伙伴而言，全新的云市场也缩短了插件接入的时间。
