北京时间10月14日早间消息，据报道，亚马逊被指通过“系统的措施”，在印度仿制其他公司的产品，并利用搜索结果来推广这些仿制品。
路透社获得了与此有关的数千页内部文件，包括详细介绍这些做法的电子邮件和商业计划。
据悉，印度的一个亚马逊自有品牌团队使用来自该国亚马逊市场的数据，来查找和定位商品并开发仿制品。他们的目标是找到“参考”或“基准”商品并仿制它们。2016年的一份文件详细介绍了专为印度市场量身定制的亚马逊Solimo品牌的相关计划，其目的是“使用来自Amazon.in的信息来开发产品，然后利用Amazon.in平台向我们的客户推销这些产品。”
该文件指出，亚马逊自有品牌团队希望与基准产品制造商建立合作伙伴关系，原因是被仿企业使用了“影响产品最终质量的独特工艺”，所以该团队想要从制造商那里获得相关信息，并在自己的仿制品中使用所谓的“部落知识”，从而“使我们的参考产品达到完全相同的质量”。
该文件称，在进行仿制后，该公司使用一种名为“搜索种子”的方法操纵搜索结果，以便AmazonBasics和Solimo等自有品牌的产品能在页面顶部附近弹出。根据该文件，该公司还在PC、移动设备和手机App上积极使用一种名为“搜索火花”的技术，专门在“所有产品搜索”和“品类搜索”的相关客户搜索中推广Solimo产品。这里所谓的“火花”指的是放置在搜索结果上方的横幅。
亚马逊发言人在声明中说：“由于路透社没有与我们分享这些文件或其出处，我们无法确认所述信息和声明的真实性或其他方面。我们认为这些说法与事实不符或没有事实根据。”
这位发言人补充说：“亚马逊仅在总体层面上根据客户偏好识别选择差距，并与所有卖家共享这些信息。亚马逊的政策严格禁止为了任何卖家的利益而使用或共享针对特定买家的非公开数据。该政策统一适用于我们公司的所有员工——我们的内部团队定期接受相关培训，我们会彻底调查有关员工违反本政策的任何报告。”
这绝非第一次有媒体报道亚马逊涉嫌抄袭其他公司的产品。多年来，该公司一直被控仿造Instant Pot压力锅、Allbirds运动鞋和Peak Design相机包等诸多产品。2020年的一篇调查报道也表明，亚马逊对其平台上的第三方产品销售数据进行研究，为自有商品的设计和定价提供信息。
印度、美国和欧洲的监管机构都已经针对亚马逊涉嫌反竞争行为展开调查。路透社指出，印度正在调查该公司是否通过不公平手段推广自有品牌商品。
