一般电子天平都具有故障寻迹功能，正常的电子天平开启后显示CHO～CH9，稍后则显示零位0.00...g。精度不同，显示零位保留位数不同。另外电子天平还有其他各种故障代码“E1”～“E8”、“H”、“L”等等。如果出现了以上任何一种代码，就说明天平出现了故障，只有针对性地找出故障原因，才能顺利解决问题。
电子天平不显示称重数据原因分析
1.样品存在吸水性、放水性、静电、磁性等特性。克服上述影响，才能正确称量和微量天平的正确使用；
2.干燥剂的吸水和放水形成了不同方向的气流，引起了空气浮力的变化，导致称量不稳定，应该将称量室内的干燥剂移走保持稳定的称量环境；
3.电子天平放置的环境太差：环境因素包括：振动、气流、温度、外部磁场，必须改善上述环境，关闭称量室的防风窗，天平才能正常工作。
4.称重室内留有手的体温：尽量减少这一人为因素；
5.被称量物体的温度未与天平达到：等温将样品放置在天平旁等温。
6.电子天平菜单中的参数设置不好：调入菜单后，用“RESET”功能，正确退出菜单，回到出厂设置；
故障现象之一：天平显示“CH2”时如何处理?
（1）在天平没有开壳的情况下，首先检查天平秤盘是否放好，秤盘与外壳是否有摩擦现象，然后开机检查处理。
（2）打开天平外壳，检查天平内部各接插件是否松动，传感器附近是否有东西靠擦，重新插接各接插件，开机检查处理。
（3）电子天平的A/D转换器有问题，修理或更换A/D转换器。
（4）电子天平的微处理器有问题，修理或更换微处理器。
（5）接通和断开电源时，观察传感器是否工作。如果传感器没有工作，应考虑传感器上的金丝断路（用万用表测试）或考虑零位检测光栅位置是否改变，可上下移动光栅位置来调节，使其处于状态。
（6）带有内校准功能的电子天平，内校准砝码有可能脱落、卡住，可调整复位即可。
（7）模拟板上有一个CA3130集成块坏，可换新件。
故障现象之二：天平显示“CH7”时如何处理?
当出现“CH7”时80%的天平可确定为记忆器件专用存储器坏，即2506（2401）、P25（P26）。还有其它原因，不再一一叙述。
注：此产品各厂家之间不能互换。
故障现象之三：天平显示“CH5”时如何处理?
（1）当开启天平时，使用者操作不当，应关机重新开启。
（2）电子天平的各接插件或专用控制板有问题，检查各接插件，要求连接正确和插牢，检修或更换专用控制板。
电子天平何时校准？
电子天平的计量规定,一般称量偏差不要超过10个d，d表示：电子天平的精度。 至于称量值与砝码的标准值差建议（差正负5个d）时应该校准。 或者天平移动位置，天气温差变化等都应该积极的做校准。
