作为做生意的店铺他都希望客户成为它的回头客,其实让客户成为自己的回头客这是有讲究的,不是一朝一夕就积累起来的,要从点滴做起,下面小编就以自己女装尾货批发市场多年经验讲一讲送客之道。这些经验对女装尾货批发市场适用,对非女装尾货批发市场同样适用。 客户在购买好东西出门的时候导购送客出门要这么说话才会回头客多。 1.不只是说“请慢走”。好多导购在送走客户出门时不管他买不买货,他都总是这么说“请慢走”,把他变成了一种口头禅,其实这是错误的行为。其实正确的说法应该是你要加深一品牌在他的心目中头脑中的印象,而且潜意识的勾起他还需要点什么的欲望,于是你这么说“请慢走,欢迎您再次光临某某品牌,您有什么需要的话尽管说”。 2.导购正确的送课谈话。除了前面一条说的,欢迎你光临某某品牌一般的说法外,你还可以这么说“某某小姐,再见,欢迎再来,下次来记着找我,我叫某某某,你可别忘了”。或者说“如果您使用满意的话,欢迎多介绍些你的朋友来”。 3.送客多带夸奖词。人们天生就爱听好听话,听赞美话。在与客户讨价还价成交,但过程中你已经对客户性格掌握了三分,特点也略知一二,所以在他离店送客时,你再恰如其分的夸赞他,相信你会收到意想不到的效果。